Πελατολόγιο και καρτέλες πελατών
Οργανώστε το πελατολόγιό σας και βρείτε εύκολα κάθε πελάτη. Η καρτέλα του συγκεντρώνει το ιστορικό συναντήσεων, τις σημειώσεις και τις πληρωμές του.
Η ΕΦΑΡΜΟΓΗ
Το DrHUB συγκεντρώνει το πελατολόγιο, τα ραντεβού, τις σημειώσεις και τις πληρωμές σε μία εφαρμογή. Οργανώστε την καθημερινή λειτουργία του ιατρείου, του γραφείου ή του θεραπευτικού κέντρου σας.
01 / Η ΕΦΑΡΜΟΓΗ
Από το πρώτο ραντεβού μέχρι τις επαναλαμβανόμενες συνεδρίες, τις σημειώσεις προόδου και τις πληρωμές, οι βασικές εργασίες συνδέονται στην ίδια εφαρμογή.
01 / 05Ραντεβού και ημερολόγιο
ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΑΣ
Προγραμματίστε επισκέψεις και συνεδρίες με ώρα έναρξης, διάρκεια και υπηρεσία. Ορίστε επαναλαμβανόμενα ραντεβού και ενημερώστε την κατάστασή τους όταν ολοκληρώνονται, ακυρώνονται ή ο πελάτης δεν προσέρχεται. Δείτε το πρόγραμμά σας σε ημερολόγιο ή λίστα.
Οι διαθέσιμες ενέργειες εξαρτώνται από τα δικαιώματα κάθε χρήστη και τις ρυθμίσεις της εγκατάστασης.
Οργανώστε το πελατολόγιό σας και βρείτε εύκολα κάθε πελάτη. Η καρτέλα του συγκεντρώνει το ιστορικό συναντήσεων, τις σημειώσεις και τις πληρωμές του.
Καταγράψτε εισπράξεις και προπληρωμές, παρακολουθήστε υπόλοιπα ανά πελάτη και υπηρεσία και εξαγάγετε τη λίστα εισπράξεων σε CSV.
Προαιρετική διασύνδεση με προγράμματα όπως το Epsilon Smart, ως πρόσθετη υπηρεσία που τιμολογείται ξεχωριστά.
Κρατήστε σημειώσεις και ορίστε υπενθυμίσεις. Δημιουργήστε έντυπα συγκατάθεσης GDPR με υπογραφή στην οθόνη και λήψη PDF, με ξεχωριστή επιλογή για επικοινωνία marketing.
Συγχρονισμός των ραντεβού σας με το Google Calendar, από το Business.
Email και SMS για υπενθυμίσεις και ενημερώσεις πελατών, από το Business. Τυχόν χρεώσεις αποστολής υπολογίζονται σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο του παρόχου.
Επόμενα ραντεβού, ενεργοί πελάτες και εισπράξεις σε μία επισκόπηση. Δείτε το γράφημα εσόδων και την εκτίμηση μελλοντικών εσόδων από τα προγραμματισμένα ραντεβού.
Ορίστε διάρκεια ισχύος και μέγιστο αριθμό ραντεβού. Παρακολουθήστε τα ενεργά και ληγμένα πακέτα, την εξόφληση και το διαθέσιμο υπόλοιπο κάθε πελάτη.
Κρατήστε τις καταγραφές κάθε συνάντησης και προσθέστε φωτογραφίες με σημειώσεις, όπου είναι χρήσιμες στη δική σας ειδικότητα.
Βρείτε επισκέψεις ανά πελάτη, ημερομηνία, υπηρεσία ή παρουσία και απουσία. Εξαγάγετε τα αποτελέσματα της λίστας σε CSV.
02 / ΟΙ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ
Εσείς διαχειρίζεστε το γραφείο. Οι πελάτες σας χρησιμοποιούν τη δική τους εφαρμογή για ραντεβού και πληρωμές.
Σε όλα τα πακέτα
Όλες οι λειτουργίες διαχείρισης από τον browser σας, χωρίς εγκατάσταση.
Web έκδοση διαχείρισηςΔείτε τα πακέταΑπό το Business
Έχετε τις ίδιες λειτουργίες διαχείρισης και στο tablet σας, μέσα από τη native εφαρμογή για Android.
Εφαρμογή διαχείρισης για Android tabletΔείτε τα πακέταProfessional και Dedicated
Ξεχωριστές native εφαρμογές για Android και iOS, για να εξυπηρετούνται οι πελάτες σας από το κινητό.
Εφαρμογές πελάτη για Android και iOSΔείτε τα πακέτα03 / ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΣΑΣ
Τέσσερις δυνατότητες μέσα από τη δική τους εφαρμογή.
Επιλογή διαθέσιμου ραντεβού μέσα από την εφαρμογή, χωρίς επικοινωνία με το γραφείο.
Πληρωμή της συνεδρίας απευθείας από το κινητό.
Έλεγχος του διαθέσιμου χρηματικού υπολοίπου από προπληρωμές.
Ενημερώσεις στο κινητό με ειδοποιήσεις push.
Δύο ξεχωριστές native εφαρμογές, μία για Android και μία για iOS.
Οργανώστε τις επισκέψεις και τις επανεξετάσεις του ιατρείου σας. Πριν από κάθε ραντεβού, ανατρέξτε στο ιατρικό ιστορικό, στις διαγνώσεις και στην αγωγή που έχετε καταγράψει στην καρτέλα του πελάτη.
Στην πράξηΜετά την επίσκεψη, προσθέστε την κλινική καταγραφή και ενημερώστε την πληρωμή ή το εκκρεμές υπόλοιπο.
Προγραμματίστε τακτικές συνεδρίες και κρατήστε ξεχωριστές σημειώσεις για κάθε συνάντηση. Συγκεντρώστε το θεραπευτικό αίτημα, τις παρατηρήσεις και την πορεία της θεραπείας στον φάκελο του πελάτη.
Στην πράξηΠριν από την επόμενη συνεδρία, δείτε τις προηγούμενες σημειώσεις και τα θέματα στα οποία θέλετε να επανέλθετε.
Οργανώστε τις επαναλαμβανόμενες συνεδρίες και καταγράψτε στις σημειώσεις σας το πρόγραμμα θεραπείας, τις παρατηρήσεις και την πρόοδο του πελάτη.
Στην πράξηΣυνδέστε κάθε συνεδρία με τις σημειώσεις και την πληρωμή της, ώστε να έχετε συγκεντρωμένο το ιστορικό της συνεργασίας σας.
Κρατήστε τους στόχους της παρέμβασης και τις παρατηρήσεις σας στις σημειώσεις κάθε συνεδρίας. Ανατρέξτε στις προηγούμενες καταγραφές για να παρακολουθείτε την πορεία του πελάτη.
Στην πράξηΠρογραμματίστε τις επόμενες συναντήσεις και ελέγξτε πληρωμές και υπόλοιπα από την ίδια καρτέλα.
Προγραμματίστε σταθερές συνεδρίες και καταγράψτε τους στόχους, τις ασκήσεις και τις παρατηρήσεις σας ανά συνάντηση.
Στην πράξηΠριν από την επόμενη συνεδρία, δείτε τι δουλέψατε την προηγούμενη φορά και ποια θέματα χρειάζονται συνέχεια.
Οργανώστε την πρώτη επίσκεψη και τις επόμενες συναντήσεις παρακολούθησης. Κρατήστε σημειώσεις για την πορεία του πελάτη, τις παρατηρήσεις σας και τα επόμενα βήματα.
Στην πράξηΔείτε το ιστορικό επισκέψεων και πληρωμών πριν από κάθε νέα συνάντηση.
Οργανώστε τις τακτικές συναντήσεις και κρατήστε σημειώσεις για τα θέματα, τους στόχους και την πρόοδο κάθε συνεδρίας.
Στην πράξηΟι καταγραφές παραμένουν στην καρτέλα του πελάτη, μαζί με το πρόγραμμα και το ιστορικό πληρωμών του.
Συγκεντρώστε τα ραντεβού, τους φακέλους και τις πληρωμές του κέντρου στην ίδια εφαρμογή. Ορίστε δικαιώματα πρόσβασης για τους επαγγελματίες και τη γραμματεία σας.
Στην πράξηΕπιλέξτε πακέτο με τον αριθμό χρηστών που χρειάζεστε και προσθέστε συνεργάτες καθώς μεγαλώνει η ομάδα σας.
ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ
Τι χρειάζεται να γνωρίζετε πριν επιλέξετε το DrHUB.
Το DrHUB είναι μια εφαρμογή διαχείρισης ραντεβού και συνεδριών για επαγγελματίες υγείας και θεραπευτές. Συγκεντρώνει το ημερολόγιο, το πελατολόγιο με τις καρτέλες πελατών, τις σημειώσεις και την παρακολούθηση πληρωμών σε μία εφαρμογή της AppHUB.
Σε επαγγελματίες υγείας και θεραπευτές που εργάζονται με ραντεβού και συνεδρίες: γιατρούς, ψυχολόγους, ψυχοθεραπευτές, φυσικοθεραπευτές, εργοθεραπευτές, λογοθεραπευτές, διαιτολόγους, διατροφολόγους και συμβούλους ψυχικής υγείας. Απευθύνεται επίσης σε κέντρα ειδικών θεραπειών που χρειάζονται πρόγραμμα, φακέλους, σημειώσεις προόδου και παρακολούθηση πληρωμών. Αν συνεργάζεστε με άλλους επαγγελματίες ή γραμματεία, επιλέγετε πακέτο με τον κατάλληλο αριθμό χρηστών και ορίζετε δικαιώματα πρόσβασης.
Με το Starter διαχειρίζεστε το πελατολόγιο, τα ραντεβού, τις σημειώσεις και τις πληρωμές από τη web έκδοση. Το Business προσθέτει native εφαρμογή διαχείρισης για Android tablet, σύνδεση με Google Calendar και εργαλεία επικοινωνίας με email και SMS. Στο Professional και στο Dedicated οι πελάτες σας αποκτούν δύο ξεχωριστές native εφαρμογές, μία για Android και μία για iOS. Μπορούν να κλείνουν ραντεβού, να πληρώνουν συνεδρίες, να βλέπουν το προπληρωμένο υπόλοιπό τους και να λαμβάνουν ειδοποιήσεις push.
Βεβαίως. Ζητήστε μια παρουσίαση και πείτε μας ποια είναι η ειδικότητά σας και πώς οργανώνετε σήμερα τα ραντεβού σας. Θα δείτε τη διαχείριση του προγράμματος, την καρτέλα πελάτη, τις σημειώσεις και τις πληρωμές. Αν σας ενδιαφέρει το Professional, θα σας παρουσιάσουμε και τις εφαρμογές πελάτη για Android και iOS.
Ναι. Τα επαναλαμβανόμενα ραντεβού περιλαμβάνονται σε όλα τα πακέτα, για παράδειγμα για τον προγραμματισμό τακτικών συνεδριών. Η σύνδεση με το Google Calendar περιλαμβάνεται από το Business και στα επόμενα πακέτα.
Ναι. Το Starter περιλαμβάνει 1 χρήστη, το Business 3 και το Professional 5. Σε όλα τα πακέτα μπορείτε να προσθέσετε επιπλέον χρήστες με 5€ ανά χρήστη τον μήνα, χωρίς ΦΠΑ. Όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή με συνεργάτες, μπορείτε να ορίσετε ξεχωριστά δικαιώματα πρόσβασης για κάθε χρήστη.
Τα εργαλεία επικοινωνίας με email και SMS περιλαμβάνονται από το Business. Τυχόν χρεώσεις για την αποστολή SMS ή email υπολογίζονται ξεχωριστά, σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο του παρόχου.
Ναι, μπορεί να γίνει διασύνδεση με προγράμματα τιμολόγησης, όπως το Epsilon Smart. Είναι προαιρετική πρόσθετη υπηρεσία που τιμολογείται ξεχωριστά. Επικοινωνήστε μαζί μας για το πρόγραμμα που χρησιμοποιείτε και τις ανάγκες σας.
Στη σελίδα με τα συνδρομητικά πακέτα θα βρείτε τα διαθέσιμα πακέτα και τις παροχές τους. Επικοινωνήστε μαζί μας για να σας βοηθήσουμε να επιλέξετε το κατάλληλο πακέτο και να διαμορφώσουμε μια προσφορά με τους χρήστες και τις παροχές που χρειάζεστε.
ΤΟ ΕΠΟΜΕΝΟ ΒΗΜΑ
Δείτε την εφαρμογή σε μια παρουσίαση και συζητήστε μαζί μας τις ανάγκες του ιατρείου, του γραφείου ή του θεραπευτικού κέντρου σας.